Krisenkommunikation
Turbulente Zeiten bringen immer wieder Veränderungen mit sich, auf die man kurzfristig reagieren muss. Die Aufgabe der internen Kommunikation in einem Unternehmen ist es, den Mitarbeitenden Orientierung, Vertrauen und Sicherheit zu geben und die Stimmung im Unternehmen richtig zu interpretieren. So können in der Folge die Maßnahmen ständig und kontinuierlich an die aktuelle Situation angepasst werden.
So können in der Folge die Maßnahmen ständig und kontinuierlich an die aktuelle Situation angepasst werden. Dieses E-Book ist ein Leitfaden und zeigt Ansätze auf, wie man zukünftige Krisen durch intelligente interne Kommunikation bewältigen kann.
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Das Krisenmanagement einzelner Führungskräfte und auch des gesamten Unternehmens zeigt nicht nur nach außen hin, wie mit schwierigen Situationen umgegangen wird. Gerade in diesen Zeiten werden Führungskräfte auf die Probe gestellt und vor allem von ihrem eigenen Team für ihren Umgang mit der Krise bewertet. Sich dieser Verantwortung als Führungskraft in einem Unternehmen bewusst zu sein, ist ein erster Schritt zur richtigen Strategie. Interesse an jeder einzelnen Situation der Mitarbeiter zu zeigen, kann einen großen positiven Effekt auf das Vertrauensverhältnis zwischen den Hierarchien entwickeln.
Jeder Mensch geht mit stressigen Situationen anders um. Während die einen eine sofortige Lösung brauchen, um mit der Unsicherheit besser umgehen zu können, sind andere völlig überfordert. In einer solchen Situation ist es auch wichtig, sich seine negativen Gefühle einzugestehen und mit anderen darüber zu sprechen. Empathie am Arbeitsplatz ist zu einem wichtigen kulturellen Prinzip geworden, das von Führungskräften und dem höheren Management gefördert werden muss.
Verbessere Unternehmenskommunikation in Zeiten der Krise
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Cornelia Schruff - Marketing Manager
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