Employee Experience - Der HR Guide

Nachdem es in den Jahren der Pandemie darum ging, eine wirtschaftliche Stabilität zu gewährleisten, bietet das Jahr 2022 die Möglichkeit, die gewonnenen Erkenntnisse in die Entwicklung erfolgreicher Prozesse zu übertragen.

Die Personalabteilung spielt bei diesem Wandel eine wichtige Rolle. People and Culture Specialist, Julia, wird dir mehr über Employee Experience und andere Trends im HR für das Jahr 2022 erzählen.

• Wie sieht eine großartige Unternehmenskultur aus?
  
• Verbessere deine Firmenkultur in 6 Schritten
  
• Tipps zur Verbesserung des Arbeitsklimas
  
• Kurz- und langfristige Vorteile einer positiven Unternehmenskultur
  

Was du lernen wirst:

Employee Experience im Großunternehmen

Interne Unternehmens-kommunikation

Die Erlebnisse des Mitarbeitenden sind genauso wichtig wie die Erfahrungen des Kunden. Eine starke Employee Experience führt zu einem breiteren Talentpool, einer besseren Mitarbeiterbindung und einem höheren Unternehmensumsatz. Laut Qualtrics gibt es drei wesentliche Punkte zur Verbesserung der Employee Experience, auf die sich Unternehmen konzentrieren sollten: 1) Befähigung der Mitarbeiter:innen durch die Unternehmenskultur, 2) technologisches Umfeld zur Maximierung von Vertrauen und Effizienz, 3) Angebot optimaler Bedingungen für den Arbeitsplatz, entweder im Büro oder zu Hause.

Um beim Beispiel der Kundenerfahrung zu bleiben: Der beste Weg, um herauszufinden, welche Themen für unsere Kunden am wichtigsten sind, ist, ihnen wirklich zuzuhören. Das Gleiche gilt für die Employee Experience. Umfragen sind ein guter Anfang, aber ich empfehle den Personalverantwortlichen auch immer, sich von Zeit zu Zeit für zufällige Gespräche ohne Tagesordnung mit den Teams zu verabreden. Die Mitarbeiter:innen werden eine Menge Informationen dazu geben, man muss nur zuhören.

Erfahre alles was Du wissen musst und erhalte Einblicke von Julia Nunes, People & Culture Specialist

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